【卫浴洁具】行业协会与企业那些事儿

    行业协会与企业那些事儿

2013年12月19日，佛山市卫浴洁具行业协会正式对外宣布成立，并举行了大型的会议活动向全国各大产区宣示协会的成立。这并不是卫浴行业的第一个协会组织，在此之前，佛山卫浴行业曾在广东佛山陶瓷行业协会支持下组织了“佛山市卫浴洁具协会筹备会议”，当时参加会议的卫浴企业有十余家著名卫浴洁具品牌企业，然而，这个曾经轰动一时的卫浴行业协会组织并没有成立起来，成为了过眼云烟。如今，筹备多时的佛山卫浴洁具行业协会已在今年的7月份正式注册下来，并通过各个成员企业单位和媒体秘书长单位的努力，对外宣布成立。与此同时，也有行业媒体与部分卫浴企业一同申请注册了“广东省卫浴洁具行业协会”，该协会开始运作。

除此之外，全国大卫浴产区也都有自己的协会组织甚至是共同的协会组织，这些协会在不同程度上发挥着它们的作用。

兴起，行业协会的发展

在国内，陶瓷卫浴行业协会组织数量非常多，一个细分的行业品类因地域、企业大小等因素设立不同的协会组织，有些企业甚至存在归属多个协会组织的现状，以期望能从协会中获得更多的行业资讯，让企业能及时顺应潮流趋势的发展。

何为行业协会？所谓的行业协会是指介于政府、企业之间，商品生产业与经营者之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。它是一种民间性组织，它不属于政府的管理机构系列，它是政府与企业的桥梁和纽带。行业协会属于我国《民法》规定的社团法人，是我国民间组织社会团体的一种，即国际上统称的非政府机构（又称ngo），属非营利性机构。

行业协会是市场经济关系深化发展和社会分工在市场领域细化的必然产物，是市场体系的一个重要组成部分，它的完善与否是市场体系成熟与否的一个重要标志，健全的市场体系及市场运行机制，离不开行业协会。它作为政府、企业、市场之间联系的纽带和桥梁，既是企业走向市场的向导，也是企业权益和社会经济秩序的维护者。随着我国社会主义市场经济体制不断完善和政府职能的转变，特别是入世后中国各行业参与国际市场竞争，行业协会将会发挥越来越重要的作用，为此行业协会应运而生。

然而，从改革开放一直以来，我国行业协会大多数是由政府兴办的，要么是政府直接或者间接组建行业协会，要么是由政府专业经济职能部门转变为行业协会。因此，要成立一个行业组织并不是很简单的事情，在国内成立一个非营利组织可谓难比登天，不仅程序繁复、成本高昂，而且受制于“一业一会”等规定和审批者几乎无限的自由裁量。并且，因为行业协会由政府直接或间接的管理，在很多方面上，从此打上了很深“行政”烙印，成为政府的附属和助手。但真正给行业创造的价值并不大，所以企业对此并不感兴趣，即便有感兴趣，也是少数的几个大企业而已，因此行业协会数量并不多。

卫浴行业经过十多年的突飞猛进，已经从起初的几家企业发展到今天千余家，其中，中小企业几乎占据80%的市场份额。但随着近几年的陶瓷卫浴行业的发展壮大，陶卫行业发展局势也变得扑朔迷离，特别是近几年陶卫行业内忧外患的不明朗发展局势，不少企业开始意识到，企业要发展，必须要学会企业之间抱团取暖来抵御寒冬对企业的影响，而抱团取暖的方式之一就是成立行业协会组织，让参与的成员单位团结协作，共同发展。

而且，自2011年起，《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出社会组织要“统一登记”，被看作社会组织登记管理体制改革“破冰”。随后，各地纷纷提出了放宽社会团体登记的政策，让行业协会注册登记的权限增加。如广东民政局发布《关于进一步深化社会组织登记改革助推社会组织发展的通知》，其中规定：“除依据国家法律法规规定需前置行政审批外，行业协会、异地商会及公益服务类、社会服务类、经济类、科技类、体育类、文化类社会组织等可以直接向登记管理机关申请登记。”广东社团登记新规简化了登记程序，缩短了审批时间，降低了部分行业协会的准入门槛，尤其是放宽了社团登记限制，突破了“一业一会”的传统限制，允许同一行业根据实际需要成立多个行业协会。因此不少行业协会在这几年中如雨后春笋般，依据行业发展的需要成立起来。佛山浴室柜联盟、佛山市卫浴洁具行业协会就是其中之二。

即便是放宽了行业协会登记政策，但行业协会形成和作用的应该包括有一是必须以同行业的企业为主体。二是必须建立在自愿原则的基础上。三是必须以谋取和增进全体会员企业的共同利益为宗旨：四是一种具有法人资格的经济社团。否则，行业协会登记成立也是非常难的。

提到佛山市卫浴洁具行业协会（简称“佛山卫浴协会”）的成立，不得不提一下其雏形，佛山卫浴协会前身是佛山市淋浴房协会（筹备会），是由数十家佛山淋浴房企业共同发起的一个协会组织，希望能通过这个协会组织联合佛山淋浴房行业中的大小企业团结起来，以合作共赢、拒绝同质化产品、提高佛山淋浴房品牌知名度为发展目标来发展和壮大佛山淋浴房企业，并寄望协会能够成为与中山市淋浴房协会并驾齐驱的协会之一。

但由于佛山淋浴房产业情况以及政府对佛山淋浴房不重视，佛山淋浴房协会并没有正式成立，反而促成了佛山卫浴协会的组建，目前，佛山卫浴协会包括了三大专会，佛山淋浴房专会、佛山浴室柜专会和佛山整体卫浴专会，其中佛山浴室柜专会就是之前的佛山浴室柜联盟，通过专会的形式，并归于佛山卫浴协会中。

而且，为了获取各方面的信息资源，不少企业参加了多个行业协会团体，甚至是参加了跨行业的协会组织，因为不同行业的企业都有各自的优势，如此也可以相互借鉴对方的生产、经营等各个方面的优势。大家可以坐在一起讨论问题，以及交流经验，使得各自可以快速提高某些方面的弱点，并且加强自身强势方面的优势感。

行业协会，有共同需求

一个行业之所以会成立一个行业协会组织，就是希望将有共同需求和发展需要的同类型企业联盟抱团在一起，通过团体的力量壮大外界对行业的了解度，从而能在某些方面上获得政府的支持。因为每一个企业的影响和力量非常有限，但若是能集聚在一起的话，将能提升行业对外界影响力，提高行业的整体地位，从而提升协会成员单位的品牌知名度。

目前，国内卫浴行业具有三大类协会组织，这三大类协会主要是根据组织人员的不同而划分的，作用可谓是各不相同，目前各大协会也在想方设法继续加强自己的实际效用，使得自己成为一个更具有实效的机构为行业做出更大的贡献。这三大类别的协会分别为：第一种，政府起到协助性作用而人们起到主导作用的协会，也就是说政府相关机构帮助人们组建这种协会，而这里所指的人们是从卫浴企业退休的或是非卫浴企业的人士，但这些人士对卫浴行业必须要有一定的了解度，这样才能将丰富的管理经验以及广阔的见识、特别是稳重处理事情的方式在协会发挥出来。第二类是指卫浴企业自己组织起来的协会，而其成员则是通过自由参与的方式构成的，也就是说想要参与这种协会的企业都可以参与进来，他们和政府部门没有任何的关系，政府并不会对其进行任何的干涉但是也不会对其进行任何补助等等，协会的一切权利都由相关企业人员控制，至于行业协会的运营费用也是由当中的企业共同垫付的，可以说这种协会才是具有完全独立性的真正的行业协会。第三类是政府和企业共建的协会，主要是以地方性协会为主，例如某地方政府和地方卫浴企业共同建设的协会，以地方经济利益为主导，这种协会类型比较少，而且成立的时间也比较长。

在卫浴行业中，由企业自己组织起来的协会为数较多，如佛山市卫浴洁具行业协会、中山淋浴房协会、福建省水暖卫浴阀门行业协会、潮州市建筑卫生陶瓷行业协会等等都是这种类型的协会，协会的成员乃至领导班子都是卫浴企业的领导。

这样的协会组织所具有的作用是最全面的，不仅能够提供行业方面的各类数据和建议等，为企业提供信息交流的平台，而且还能够具有强大的宣传作用使得当中的企业具备了高度关注度。

然而并非参加多个行业协会组织，企业就能获得非常大的收益，这是不少企业都心知肚明的事情。若是该协会所提供给企业的信息和政府给予协会支持力度不拉杆的话，企业是很难获益的。

众所周知，潮州市日用瓷、艺术瓷、建筑卫生陶瓷是非常有名气的，有着“中国瓷都”、“国家日用陶瓷特色产业基地”、“中国陶瓷出口基地”等荣誉称号，其陶瓷产量占据全国总产量的半壁江山，是潮州经济支柱产业之一，受到潮州市政府的大力支持。而潮州市陶瓷行业协会是经潮州市民政局批准并注册登记的行业组织，自1996年成立以来，经历了13年的蓬勃发展，协会规模不断扩大，实力日渐雄厚。潮州市陶瓷行业协会拥有会员企业500多家，囊括了长城、松发、顺祥、伟业等多家知名陶瓷企业，会员单位年产值占全市陶瓷产业总产值七成以上。

然而，在2013年10月，中国建筑卫生陶瓷行业协会正式宣布成立，这是一个与潮州市陶瓷行业协会不一样的行业组织。“一直以来，潮州市没有组建一个全市专业性的卫浴协会，而潮州卫浴企业一直都是潮州市陶瓷行业协会的成员单位，但该协会日常工作和政府给予的支持力度都偏向于日用瓷方面，潮州卫浴企业一直得不到政府的重视。在很多展会上，人们得到的认知也仅限与潮安卫浴这个概念，而对潮州卫浴品牌并没有实质性的认知。为此，潮州卫浴企业决定脱离潮州市陶瓷行业协会，就卫浴企业注册登记一个新的协会”协会执行会长、安彼卫浴董事长苏瑶广在接受记者表示到。而首届协会会长、梦佳卫浴董事长苏锡波在成立大会上表示，潮州市建筑卫生陶瓷行业协会的成立，潮州卫浴人有了一个共同的家，他称协会是一个非常好的平台，大家要团结一致、相互学习、共同发展，积极发挥协会作为政府与企业之间的桥梁和纽带作用，让潮州行业更健康发展，致力于打造“中国瓷都·潮州卫浴”品牌。

因为有需求，所以志同道合的企业才能走到一起，才能借助平台更好的发展行业和企业。

协会，不是个别企业的利益

每一个协会都自己的定位和影响能力，只有协会将自己对企业的作用发挥出来，才能得到企业的拥护以及维护，协会才能长久的发展。

在日本、美国、行业协会的主要任务是，维护企业正当权益，为企业提供情况交流、调查研究、市场信息、和各种培训、咨询等各项服务，并通过这种服务来加强与成员企业和会员的密切联系。当然，这些服务有些也是有偿的，但依旧很多企业都能接受这样的收费。

而且行业协会不同于政府，不是权力机构，不是企业的婆婆，也不是政府管理企业的代表。但也不同于企业，不直接经营。行业协会的服务工作要体现行业的整体利益，而不是个别企业的利益。

不论是在卫浴行业还是陶瓷行业，乃至其他行业，企业组织起来的协会是非常多的，而且这些协会的领导班子都有一个共同的特点，就是都是企业品牌的负责人。一般情况下，比较常规的做法是协会秘书长应当由行业媒体或是专家人士担任，即非卫浴企业人士，因为秘书长一般是代表行业协会出席各种，为协会做门面宣传。然而，也存在这样的现象，秘书长单位即由企业人士担任。

这样就存在了一个弊端。企业有所需求才会加入行业协会，即便是担当了协会领导班子的企业也是如此，也都希望将自己的企业推上一个高潮，因此在协会运作之时，可能会存在厚自己薄别人的情况。“之所以会选择加入行业协会，就是希望通过行业协会快速了解行业发展趋势与潮流信息，促进我们这一个行业整体成长，促进我们这个行业在整个市场知名度的提高。但若是协会的成立只是为了让某个企业或是某个人出尽风头的话，那这个协会连存在的意义都没有了。”某卫浴协会成员企业表示。

在卫浴行业中，有一个协会被称为5a级的协会组织，它就是潮安古巷陶瓷协会。虽然是一个地方性的卫浴协会，但在潮州甚至是全国都是比较知名的。该协会的秘书长陈定鹏其实也是一个企业家，也经营自己的公司，但他从来都是以协会优先，成员企业利益为先。在其个人微信和空间中，推荐的企业都是协会成员企业，更新的资讯是有利于协会发展的信息，而对自己公司定鹏陶瓷却只字不提。

除此之外，古巷陶瓷协会不间断的组织潮州卫浴企业参展，统一对外宣传潮安卫浴这一概念，提升潮安卫浴品牌知名度，而且还会根据企业的发展需求，多次实地考察国内外的建材市场和产区发展情况，采取会议形式进行分享与交流学习，特别是在2011年欧盟对中国陶瓷卫浴产业进行反倾销时，古巷陶瓷协会立即联合相关的企业进行反倾销申诉，为企业赢得最大的利益。在很多时候，潮州企业一旦有事，古巷陶瓷协会都是走在最前的那一个。因此古巷陶瓷协会在潮州卫浴企业中是具有非常高的声望。

而且已经进入了竞合时代，不单纯是价格竞争，在竞争中成长、在合作中发展，这是现在的一个新课题。企业在相关的产业链条当中，都能够实现共赢、多赢，才能够发挥行业协会的作用，起纽带和桥梁的作用。因此，行业协会不仅仅是个别企业的利益，更是全部成员企业的利益。

协会，要有服务意识

很多企业都这样表示，很多行业协会都是纸老虎，每年就是两个时候想起企业，一个是要会费的时候，一个就是开总结会的时候。“而且关键是交了钱，入了会，却没有从协会那里得到什么服务。只有在下年通知交会费时，才想起有这么个协会存在。”某卫浴企业老总表示。这个并不是笑话，而是事实存在，很多时候，协会存在只是让企业有一个归属的名头，却没有实质上的共赢意义。

收取会费，这是很多协会都采取的运作模式，因为协会是非盈利组织，而在运作的过程中需要一定的费用以作支持，这是无可厚非的，很多企业如此表示。但会费收取后，协会要有作为地根据各个企业的需求，为企业提供相关性的服务，为企业搭建更多资源和信息输入的管道，为企业发展谋取利益、创造价值。但不少企业却毫无作为，招纳企业入会、收取会费之外，根本无所事事，甚至有些协会的官网站的信息连续几月甚至是几年都没有进行更新，让企业根本无法从中获取相关的行业发展信息，更别说贴心的服务。

在佛山卫浴协会成立大会上，中国建筑卫生陶瓷协会秘书长缪斌表示，作为佛山首个民营企业协会组织，协会一定要协调好企业之间的关系，协调好与政府部门的联系，要有为企业服务的意识，要为会员企业维权，为佛山卫浴企业做好服务。与此同时，中国建筑卫生陶瓷行业协会将会从中协助地方行业协会做好服务工作，协助企业做好发展定位，做好市场开拓，提升企业在行业的地位。

而且一个品牌今后要走向国际化，是离不开协会的支持。其实很多国外的行业协会，都是在主导这个行业，行业的规程是协会制订的，包括其中的一些贸易的条款。现在中国有一些品牌进入国际市场，遇到的壁垒，其实都是国外那些协会给制造出来的门槛。国内协会应该向国外的协会学习，不仅仅是一个服务型的机构，要从服务型向开拓型转型，而且通过服务的同时，根据各个企业的需求，为企业搭建更多资源和信息输入的管道。在这些方面是可以收费的，也就是说把佛山的卫浴行业信息资源整合，产生价值，其实我觉得协会是可以创造很高价值的，不但是为各个企业创造价值，同时也为协会本身创造价值，需要做好一个转型。

因为行业协会是一个非盈利性的组织。对政府，它不是附属物，而是独立社团组织，是企业利益的代表者。对企业，它不是管理者，而是服务者，是国家利益的维护者。它就是要在许多政府部门不应管又不便管，管了也管不好的事情上，发挥监督、协调和信息服务作用。在企业与社会的有关方面发生矛盾时，行业协会代表企业与有关方面求同存异的友好协商，以维护社会的稳定发展。其次，就是变旁观者为服务者，转型之后的行业协会最重要的就是树立其服务功能，即行业协会为本行业中的企业 提供各种有关经营方面的服务，包括咨询服务、员工培训服务、市场调研服务、信息服务、产品展览服务、国际商务联络服务等。行业协会实际上是本行业中的所有企业根本利益与整体利益的代言者，维护全行业企业获得更好发展。行业协会可以通过各种方式向立法机构或政府，反映本行业企业的总体利益要求及愿望，并以民间组织的身份参与国家有关法律的制定。此外，要扩大行业协会的社会覆盖面，提高其行业代表性和权威性。

未来发展方向一定专业化发展，这要求卫浴企业要做得更加专业。企业与企业要多一些接触，较强交流，多一些换位思考，而且，协会要更加商业化，创造一个良性的机制为企业创造更多的利益。

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